
Certyfikat Podarunkowy znajdziesz w zestawie Vivabox.
Zobacz, które Certyfikaty możesz wymienić przez Internet a które w sklepach u naszych Partnerów.
Vivabox to standard najwyższej jakości zarówno pod względem produktów, jak i poziomu obsługi. Jeśli masz jakiekolwiek uwagi – zgłoś je nam.
Zwroty
W ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu, nie podając przyczyny. Rezygnacja z prezentu jest możliwa tylko w przypadku, gdy nie został on rozpakowany (nienaruszone opakowanie), nie był używany i nie został zniszczony. W celu dokonania zwrotu odeślij prezent na wskazany powyżej adres. Do przesyłki dołącz krótkie oświadczenie o rezygnacji z produktu. Pamiętaj także o odesłaniu dowodu zakupu prezentu – faktury VAT lub jej kopii. Dochowanie tych warunków to gwarancja szybkiego zwrotu gotówki. Kwota, pomniejszona o koszty przesyłki, zostanie zwrócona Ci tą samą drogą, którą zapłaciłeś za prezent.
Reklamacje
Jeśli stwierdzisz konieczność zareklamowania produktu lub usługi, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Nasi konsultanci z Centrum Informacji udzielą ci dokładnych informacji na temat realizacji reklamacji. Pamiętaj, że jeśli reklamacja dotyczy uszkodzenia przesyłki podczas transportu – uwagę taką spisz już podczas odbioru prezentu. Jeśli zdecydujesz się odesłać reklamowany produkt, w przesyłce zamieść fakturę VAT lub jej kopię oraz zwięzły opis przyczyny reklamacji.
Dane kontraktowe do zwrotów i reklamacji
Sodexo Pass Polska Sp. z o.o.
ul. Marywilska 34i
03-228 Warszawa
Centrum Informacji
Tel. +48 (022) 535 11 11
Fax: +48 (022) 535 10 01
E-mail: reklamacje.vivabox.svc.pl@sodexo.com